개인정보 취급방침
주식회사 아이엠디티(이하 ‘회사’라 함)는 개인정보보호법 등 국내의 개인정보 보호에 관한 법률을 준수하며, 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사가 수집 및 이용한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 수집, 이용목적이 변경되는 경우, 개인정보보호법 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 절차를 이행합니다.
이용자는 회사의 개인정보 수집에 대해, 동의하지 않거나 개인정보를 기재하지 않음으로써 이를 거부할 수 있습니다. 다만, 이 경우 이용자에게 제공되는 서비스가 제한될 수 있습니다.
가. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금결제, 본인맞춤 서비스(비식별화한 통계 데이터 판매 서비스 포함) 제공, 물품 또는 서비스 공급, 물품배송, 청구지 발송, 본인인증, 연령인증, 요금결제ㆍ정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다.
나. 서비스 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 수의사 인증,서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지ㆍ연락, 회원 및 비회원의 문의 사항 관련 상담, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다.
다. 회원 불만 사항 처리
회원의 신원 확인, 요청사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다.
라. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 등 광고성 정보전달, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다.
마. 기타
가입 횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록보존, 회원의 각종 합격유무 확인 및 기타 통계자료 산출, 접속기기 제한,부정이용 방지 등
2. 수집 및 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
① 개인 가입회원으로부터 수집하는 정보
- 필수 : 이름, 연락처(이메일, 핸드폰 전화번호 등), 생년월일, 여권번호, 학교명, 수의사면허번호, 수의사면허사진, 성별, 국적, 주소, 아이디 및 패스워드 등
- 선택 : 프로필 사진 등
② 카카오, 네이버, 구글 싱크 가입회원으로부터 수집하는 정보
- 필수 : 카카오계정(전화번호), 생년월일, 성별, 주소, 암호화된 이용자 확인 값 등
- 선택 : 프로필 사진 등
③ 동물병원 혹은 강사로부터 수집하는 정보
- 필수 : 이름, 연락처(이메일, 핸드폰 전화번호 등), 주소, 사업자등록번호, 은행 계좌번호 등
- 선택 : SNS주소, 홈페이지 주소 등
④ 비회원으로부터 수집하는 정보
- 필수 : 이름, 연락처(이메일, 핸드폰 전화번호 등), 주소
- 선택 : 프로필사진 등
⑤ 물품대금 또는 서비스 이용요금 결제 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드 번호, 유효기간 등 신용카드 정보
⑥ 서비스 및 홈페이지 이용과정에서 아래와 같은 회원 및 비회원의 개인정보들이 추가로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 기본적으로 수집되는 정보 : IP주소, 쿠키, MAC주소, 디바이스 정보, 접속 브라우저 정보, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, 접속 로그 등
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 전화를 통한 개인정보 수집 시에는 통화내용이 녹취될 수 있으며, 녹취 사실은 이용자에게 알려드립니다.
① 서비스 가입 신청, 상담게시판, 공개게시판, 서면양식, 경품행사 등 정보주체의 자발적 제공을 통한 수집
② 회원가입시 네이버연동, 카카오싱크에 의해 주식회사 카카오 등으로부터 제공받아 수집
③ 강의신청, 배송요청, 이벤트, 생성정보수집툴 등 정보주체가 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 수집
④ 제휴사로부터의 제공
⑤ 업무위탁과 관련한 위탁자로부터 제공
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 서비스 회원가입 및 관리, 서비스 제공, 회원 불만 사항 처리, 마케팅 및 광고에의 활용과 관련한 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴(서비스 이용계약 해지) 시까지 위 이용목적을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
③ 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유가 종료되거나 법령에서 정한 기간까지 보유, 이용됩니다.
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
2) 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권, 채무관계 정산시까지
3) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시ㆍ광고에 관한 기록: 6개월
- 소비자 불만 또는 분쟁처리, 신용정보의 수집∙처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
4) 전자금융거래법에 따른 전자금융 거래에 관한 기록: 5년
5) 통신비밀보호법에 따른 거래에 관한 기록
- 전기통신일시, 개시ㆍ종료시간, 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료에 관한 기록: 1년
- 인터넷 로그기록자료: 3개월
6) 부가가치세법상 세금계산서, 영수증 등 거래내역 관련 정보: 5년
4. 접근권한에 대한 동의
스마트폰 앱을 통해 서비스 이용 시 이용자가 접근 권한을 허용하였다고 해서 허용권한과 관련된 모든 정보가 즉시 수집되거나 전송되는 것이 아니며, 이용자에게 개인정보 수집∙이용 동의를 받은 범위 내에서 단말기 정보 등에 접근한다는 것을 고지하고 승인을 획득한 후 정보가 수집됩니다. 또한 단말기 내 ‘설정’ 메뉴를 통해 이용자가 직접 권한을 변경할 수 있습니다. 앱 접근 권한에 대한 자세한 사항은 스마트폰 앱스토어에서 확인하실 수 있습니다.
5. 개인정보의 위탁
회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 처리되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 다하고 있습니다. 위탁 처리하는 정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에 국한되고, 회사에서 위탁처리 되고 있는 업무와 수탁업체는 아래와 같습니다.
수탁업체 | 위탁 목적 |
[이니시스] | 결제서비스 제공 |
[대한수의사회] | 본인확인 서비스 |
[이지캠퍼스] | 서버 및 컨텐츠의 위탁운영 |
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의가 없는 경우 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다(정보주체는 개인정보의 제3자 제공에 동의하지 않을 수 있고 동의를 철회할 수 있으나, 회사가 제공하는 서비스의 특성상 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다). 다만, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
가. 정보주체의 권리
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구 - 삭제요구 - 처리정지 요구 |
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 정보주체는 브이박스 홈페이지 또는 어플리케이션 내 메뉴나 관리자에게 요청을 통해 자신의 개인정보를 조회ㆍ정정ㆍ삭제할 수 있습니다.
⑤ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
나. 정보주체의 의무
① 정보주체는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사는 기술적인 보호조치를 했음에도 불구하고, 이용자 개인의 실수, 해킹, 전쟁 등 기본적인 네트워크 및 인터넷의 위험성에 의해 발생하는 사고로 인한 정보의 유출 및 훼손에 대해서는 회사는 책임지지 않습니다.
② 회사의 귀책사유 없이 ID/비밀번호 공유, 로그인 상태에서 자리를 비우는 등 정보주체의 부주의로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
③ 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력해야 합니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
④ 타인의 정보를 도용하거나 허위정보를 이용하여 회원가입 또는 서비스 이용한 경우, 회원자격 이 상실될 수 있으며, 관계 법령에 따라 형사 처벌될 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기됩니다. 다만, 다른 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 별도 분리보관 후 파기되며, 그 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기 절차
정보주체가 입력한 개인정보는 목적 달성 후 지체없이 파기되고, 관련 법령에 따라 보관되어야 할 경우 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령을 준수하여 일정기간동안 안전하게 보관된 후 지체없이 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기 방법
① 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.
② 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
다. 파기 기한
회원의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
8. 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항
회사는 회원 맞춤서비스 등을 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 설치 및 운영할 수 있습니다. 쿠키의 사용 목적과 거부에 관한 사항은 아래와 같습니다.
가. 쿠키의 정의 및 사용목적
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 컴퓨터에 저장되어 운영됩니다. 쿠키는 회원들의 접속관리, 회원 별 사용 환경 제공, 회원 활동정보 파악, 이벤트 및 프로모션 통계 확인 등을 파악하여 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.
나. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부
회원은 서비스를 이용함에 있어 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 회원은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 회원이 쿠키를 거부할 경우, 로그인 및 맞춤형 서비스 등 일부 서비스의 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 보호를 위한 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적∙관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
가. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립∙시행
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
나. 개인정보를 안전하게 저장∙전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
회원의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
다. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적∙물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
라. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
마. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
바. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
사. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명: 서상혁 직책: 대표이사 연락처: contents@iamdt.co.kr |
② 회원은 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 예정입니다.
10. 개인정보 열람 청구
회원은 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수, 처리 담당자
부서명: 고객만족팀 담당자: 정태원 연락처: contents@iamdt.co.kr |
11. 개인정보 처리방침의 고지 또는 통지 방법
① 현행 개인정보 처리방침에 대한 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 서비스 초기화면 등을 통해 변경이유 및 그 내용을 고지합니다.
② 회사는 회원이 동의한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 회원의 추가적인 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 회원에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다.
③ 회사는 개인정보의 수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리, 파기 등을 제3자에게 위탁하는 경우에는 서비스약관, 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 회원에게 고지합니다.
④ 회사는 회원 가입을 만 14세 이상인 경우에 가능하도록 하며 개인정보의 수집·이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다. 이 경우, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집, 이용하거나 제3자에게 제공하기 위하여 법정대리인의 동의를 받고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 우편, 아동으로 하여금 통지내용을 법정대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정대리인에게 이메일을 보내 본 개인정보처리방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크)시키는 방법 또는 기타 법정대리인에게 고지내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법을 통하여 법정대리인에게 고지합니다.
12. 권익침해 구제 방법
회원은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
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소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 홈페이지: privacy.kisa.or.kr 전화: (국번없이) 118 |
나. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 홈페이지: www.kopico.go.kr 전화: 1833-6972 |
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